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Controllo abitanti
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Il compito dell'Ufficio controllo abitanti è quello di registrare il movimento della popolazione sia all'interno per cambio indirizzo, sia in arrivo che in partenza dal Comune.


L'Ufficio controllo abitanti è ubicato nella Cancelleria della Casa comunale a Montagnola. È possibile comunque effettuare le pratiche anche presso lo Sportello di cancelleria di Villa Lucchini a Gentilino.
Inoltre si occupa di:

  • controllare l'affiliazione alla cassa malati;
  • rilasciare documenti diversi e più precisamente:
– certificato di residenza
– certificato di buona condotta
– certificato dei diritti civili
– certificato di esistenza in vita
– autentica fotografia (solo Montagnola)
– certificato di residenza per soggiorno in un altro comune/cantone.


I documenti possono essere ritirati presso la cancelleria oppure richiesti tramite e-mail. Come previsto dall'Ordinanza municipale, per ogni documento viene richiesto il pagamento a contanti di una tassa di cancelleria.

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Pratiche trattate

 
 
 
 
 
 
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Documenti d'identità
 
A partire dal 1° marzo 2010, non sarà più possibile richiedere i documenti d'identità allo sportello delle Cancellerie comunali.

 

Dopo l’esito della votazione popolare del 17 maggio 2009, il Consiglio federale ha stabilito l’introduzione definitiva del passaporto biometrico (passaporto 2010).
A partire dal 1° marzo 2010 sarà rilasciato unicamente questo modello di passaporto che sarà munito di un micro-chip contenente dati biometrici rilevati tramite apparecchiature speciali installate nei centri di registrazione.

 

In seguito alla crescente richiesta di documenti d'identità, la Città di Lugano ha centralizzato in un'unica sede i servizi esistenti per rispondere al meglio e più velocemente alle richieste dei cittadini.

Pertanto a partire dal 23 aprile 2012 è ufficialmente attivo il nuovo Puntocittà di Via Balestra (entrata autosilo), dedicato esclusivamente all'emissione di passaporti biometrici e delle carte d'identità. Non sarà quindi più possibile presentarsi nelle sedi di Via della Posta a Lugano, a Viganello e Pambio Noranco.

 

Per la richiesta dei documenti d'identità, occorre fissare un appuntamento presso i seguenti sportelli:

 

ComuneIndirizzoTelefoni
LuganoVia Balestra, Puntocittà058 866 64 64
LocarnoVia alla Morettina 9, CPI091 756 31 54
MendrisioVia Municipio 13091 640 31 28
BiascaVia Lucomagno091 874 39 15

 

 

Il nuovo passaporto biometrico avrà un costo ed una durata di:

  • Fr. 145.– per gli adulti validità 10 anni
  • Fr.   70.– per i minori di 18 anni validità 5 anni

Per le carte d’identità i prezzi resteranno invariati

  • Fr.   65.– per gli adulti validità 10 anni
  • Fr.   35.– per i minori di 18 anni validità 5 anni

Sarà ancora possibile inoltrare la richiesta contemporanea per entrambi i documenti al costo di

  • Fr. 158.– per gli adulti validità 10 anni
  • Fr.   65.– per i minori di 18 anni validità 5 anni

I documenti saranno inviati per posta al richiedente.

 

Richiesta documenti online

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Arrivo – Notifica personale


Per le persone che intendono prendere domicilio nel Comune è fatto obbligo di presentarsi personalmente presso l'ufficio controllo abitanti entro 8 giorni dall'effettivo arrivo.

 

Documenti da presentare:
  • Passaporto o carta d'identità
  • Permessi stranieri
  • Dichiarazione di appartenenza a una cassa malati riconosciuta
  • Copia del contratto di locazione o dichiarazione (per gli inquilini)
  • Atto di nascita integrale (per cittadini stranieri)

I cittadini svizzeri devono rivolgersi anche al Capo sezione militare, con il relativo libretto di servizio.

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Partenza – Notifica personale

Le persone che desiderano trasferire il proprio domicilio sono tenute ad annunciare il cambiamento mediante la notifica di partenza; da inoltrare all'ufficio controllo abitanti entro 8 giorni dalla data della partenza.
È fatto obbligo di indicare l'indirizzo completo di destinazione, sia in Svizzera che all'Estero.

I cittadini svizzeri devono rivolgersi anche al Capo sezione militare, con il relativo libretto di servizio.

Formulario PDF
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Cambiamento di indirizzo all'interno del Comune


Il cambiamento di indirizzo all'interno del Comune deve essere notificato all'Ufficio controllo abitanti entro 8 giorni dall'entrata in vigore del nuovo contratto d'affitto.
I cittadini svizzeri devono rivolgersi anche al Capo sezione militare, con il relativo libretto di servizio.


I cittadini stranieri devo annunciare all'Ufficio regionale competente l'avvenuto cambiamento.

Formulario PDF

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Disposizioni locatori - Arrivi e partenze inquilini

Ogni locatore è obbligato
a notificare all'Ufficio controllo abitanti l'arrivo, la partenza e il cambio di appartamento dell'inquilino, entro 8 giorni dall'entrata in vigore del contratto d'affitto. (Regolamento cantonale concernente il controllo degli abitanti e la banca dati movimento della popolazione).

Formulario arrivo PDF
Formulario partenza PDF
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Rilascio di certificati


L'Ufficio controllo abitanti rilascia i seguenti certificati:

  • Certificato di buona condotta: attestazione della reputazione irreprensibile del richiedente, rilasciata dal Municipio.
  • Dichiarazione di componenti una famiglia (Stato di famiglia)
  • Certificato di residenza per soggiorno in un altro comune/cantone: attestazione del proprio domicilio civile, politico e fiscale (da depositare all'Ufficio controllo abitanti di un altro Comune, per chi soggiorna per studio o lavoro)
  • Certificato di residenza
  • Certificato di esistenza in vita
  • Certificato di capacità elettorale

I documenti possono essere ritirati alla cancelleria oppure richiesti tramite e-mail. Come previsto dall'Ordinanza municipale, per ogni documento viene richiesto il pagamento di una tassa di cancelleria.

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Richiesta estratto casellario


L'ottenimento dell'estratto casellario è possibile tramite sistema online dell'amministrazione federale o tramite gli sportelli degli uffici postali.

1) L'ufficio federale di giustizia ha messo a disposizione un servizio per la richiesta online dell'estratto del casellario giudiziale via internet.
La procedura di richiesta può essere effettuata al seguente indirizzo web
www.casellario.admin.ch
L'utente sarà guidato nella procedura di richiesta, ulteriori informazioni sono comunque disponbili nella pagina di apertura.
Nel corso della procedura di richiesta, il richiedente può scegliere di pagare la tassa sia online con Postcard, Eurocard/Mastercard e Carta Visa oppure come finora tramite bollettino di pagamento.

2) È possibile ordinare, tramite apposito formulario, il casellario giudiziale presso gli sportelli degli uffici postali. L'estratto verrà reapitato per posta A al proprio domicilio.
Maggiori informazioni al seguente indirizzo web

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Richiesta online del certificato di solvibilità per persone fisiche

 

Descrizione
Ogni persona giuridica può richiedere il certificato di esecuzione e fallimenti per la sua ditta.

Cosa fare
Utilizzare il modulo di richiesta online oppure presentarsi all’Ufficio di esecuzione e fallimenti del proprio distretto.

Informazioni e requisiti
Online: il documento d’identità deve assolutamente riferirsi ad una persona fisica iscritta a registro di commercio come avente diritto di firma individuale o collettiva per la persona giuridica. Il richiedente deve inoltre spedire tramite posta A se utilizza il modulo pdf, o allegare al modulo online se utilizza il modulo elettronico, all’Ufficio distrettuale competente la prova dell’avvenuto pagamento, la copia del documento d’identità e la copia dell’estratto del registro di commercio.
Allo sportello: presentare un documento d’identità, l’estratto del registro di commercio e una procura se il richiedente non ha diritto di firma per la persona giuridica.

Documentazione necessaria
Per la richiesta online o tramite modulo pdf, allegare al modulo online o spedire tramite posta A, all’Ufficio distrettuale competente la prova dell’avvenuto pagamento, la copia del documento d’identità e la copia dell’estratto del registro di commercio.
Per la richiesta allo sportello è necessario presentare un documento di legittimazione e una procura se il richiedente non è organo della società.

Tempo di disbrigo delle prestazioni
La richiesta online richiede 3 giorni lavorativi, a dipendenza della spedizione da parte dell’utente, tramite posta o allegato al modulo online, all’Ufficio distrettuale competente, della prova dell’avvenuto pagamento e della copia del documento d’identità.

Costo delle prestazioni
Online: 18 CHF (17 CHF + 1 CHF spese di spedizione).
Allo sportello: 17 CHF.

Osservazioni
La richiesta online permette di risparmiare tempo ed è possibile inoltrarla indipendentemente dall’orario di apertura degli uffici.
L’estratto sarà spedito al richiedente per posta A.

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Ufficio controllo abitanti
Nicolas Berini
 
T. 091 986 46 47
F. 091 986 46 50
Piazza Brocchi 2
6926 Montagnola
 

Sportello
Lunedì / Mercoledì
Giovedì / Venerdì
09.30–12.00 / 14.00–16.00
Martedì
16.00–18.00

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