Disposizioni e cambiamenti

In base all'evoluzione dell'emergenza sanitaria l'accesso ai servizi e alle infrastrutture si adegua costantemente, di conseguenza aggiorniamo le modalità e gli orari.

SPORTELLI

Gli sportelli di cancelleria a Montagnola e Gentilino e l'Ufficio controllo abitanti sono accessibili senza appuntamento, mentre per tutti gli altri servizi è necessario fissare un appuntamento.

L'utilizzo della mascherina all'interno degli edifici e strutture comunali è obbligatorio.

ACCESSO AGLI EDIFICI

Presso le due Cancellerie è necessario annunciarsi al citofono e attendere istruzioni dal personale.

L'accesso è consentito ad una persona per volta, a causa degli spazi ristretti.

Gli utenti devono aspettare il loro turno all'esterno dell'edificio.

BIBLIOTECA COMUNALE

Per evitare la presenza di troppe persone nello stesso momento è preferibile fissare un appuntamento telefonico (8.30–9.00)
091 986 46 29 / biblioteca@collinadoro.com

CANALI ALTERNATIVI

Quando possibile, si chiede di inoltrare le richieste via telefono, posta elettronica o posta normale.

I servizi comunali possono essere raggiunti ai seguenti recapiti:

MONTAGNOLA, CASA COMUNALE

• Agenzia AVS
  091 986 46 36 / avs@collinadoro.com
• Cancelleria
  091 986 46 46 / montagnola@collinadoro.com
• Ufficio contabilità
  091 986 46 44 / contabilita@collinadoro.com
• Ufficio contribuzioni
  091 986 46 44 / contribuzioni@collinadoro.com
• Ufficio controllo abitanti
  091 986 46 47 / controlloabitanti@collinadoro.com
• Ufficio sociale
  091 986 46 37/36 / sociale@collinadoro.com
• Ufficio cultura ed eventi
  091 986 46 32 / lmoslemani@collinadoro.com
• Ufficio affari militari
  091 986 46 47 / militare@collinadoro.com

GENTILINO, VILLA LUCCHINI

• Sportello di cancelleria
  091 986 46 56 / gentilino@collinadoro.com
• Ufficio acqua potabile
  091 946 46 86 / ufficioacqua@collinadoro.com
• Ufficio tecnico
  091 986 46 64 / ufficiotecnico@collinadoro.com
• Polizia Ceresio Sud
  091 994 24 65 / regio3@poliziaceresiosud.ch    

ISTITUTO SCOLATICO

• Direzione
  091 994 81 91 / direzione.scuola@collinadoro.com

DISPOSIZIONI COVID-19

Dal 19 gennaio 2021 e fino a nuovo avviso, la biblioteca comunale di Collina d’Oro è aperta e il prestito è possibile con le seguenti modalità:

• In biblioteca: lunedì, martedì giovedì e venerdì, dalle ore 16.30 alle 18.00 solo su appuntamento
  (secondo calendario scolastico)
• Online: sul sito www.collinadoro.com/biblioteca
• Per e-mail: biblioteca@collinadoro.com
• Per telefono dal lunedì al venerdì: dalle ore 8.30 alle 9.00 e dalle ore 14.00 alle 14.30 al n. 091 986 46 29

La Biblioteca comunale è situata al pianterreno nel Centro scolastico a Montagnola e dispone di oltre 14'000 volumi, costantemente aggiornati.

ORARIO

Lunedì / Martedì / Giovedì / Venerdì
16.30–18.00

L'apertura della biblioteca è legata al calendario scolastico (festività).

CATEGORIE

• Bambini (allievi Scuole dell'infanzia e Scuole elementari)
• Narrativa: destinati ai giovani e agli adulti
• Documentazione: (psicologia, arte, scienze, storia, …)
• Ticinesi: un settore che riunisce le pubblicazioni ticinesi

PRESTITO
Il prestito è gratuito e ha una durata massima di un mese, possibile anche per utenti (bambini e adulti) non residenti nel Comune.

CATALOGO

• È possibile consultare il catalogo online dei volumi disponibili e riservare la prenotazione.
• Le pubblicazioni possono essere ricercate per categoria (titolo, autore, collana, ecc.), per soggetti (gialli, thriller, avventura, ecc.), come pure tramite ricerche con parole chiave.
• Il sistema consente anche la prenotazione dei libri e l'utente, dopo aver ricevuto una e-mail di conferma della prenotazione, ha tempo tre giorni (lavorativi) per procedere al ritiro dei volumi presso la biblioteca. Scaduto tale termine i libri vengono considerati di nuovo disponibili.
• Se accedete per la prima volta al catalogo online vi consigliamo di consultare le istruzioni.

DISPOSIZIONI COVID-19

Gli Ecocentri rimangono aperti secondo i normali orari.

Per limitare gli assembramenti a partire dal 18 gennaio 2021 e fino a nuovo avviso, negli Ecocentri è chiuso il mercatino dell'usato (scansia dove è possibile depositare gli oggetti ancora riutilizzabili, mettendoli a disposizione degli altri utenti).

ACCESSO

Per usufruire di questo servizio viene richiesta la presentazione della tessera Ecocard.

TESSERA ECOCARD

Il Comune rilascia ai cittadini domiciliati a Collina d'Oro la tessera che viene spedita al domicilio entro un mese dalla notifica di arrivo nel Comune.

Gli amministratori di stabili devono invece richiederla espressamente tramite formulario, che va inoltrato allo Sportello comunale.

ORARI

Pambio-Noranco (Via ai Pree) / Breganzona (zona Crespera)

• Martedì e Sabato
  7.00–19.00
• Mercoledì, Giovedì, Venerdì
  9.30–17.30
• Lunedì e Festivi
  Chiuso

RIFIUTI AMMESSI

• Alluminio e latta
• Batterie
• Bottiglie per bevande in PET
• Carta e cartoni
• Elettrodomestici, apparecchi elettrici ed elettronici
• Ferro
• Indumenti e tessili
• Legno e derivati del legno (eslusi grossi rami e ceppaie)
• Meteriale ingombrante non reciclabile
• Oli minerali e vegetali
• Rifiuti speciali: prodotti per pulizia, vernici, diluenti, veleni d'uso domestico
• Rifiuti vari: lampadine, tubi fluorescenti, cartucce toner e capsule caffé
• Scarti vegetali (max. 5 sacchi da 200 litri)
• Vetro, specchi, ceramiche e terracotta
• Flaconi di plastica in PE e PE-HD
• Flaconi in polipropilene (PP)
• Scarti umidi da cucina

INFORMAZIONI

Per ulteriori informazioni e le disposizioni complete, consultare l'Ordinanza municipale del Comune di Lugano.

DISPOSIZIONI COVID-19

Sulla base della decisione dell'autorità federale di chiusura dei locali pubblici, il servizio notturno è sospeso fino a nuovo avviso.

Il Comune di Collina d’Oro, in collaborazione con AutoPostale Regione Ticino, organizza un servizio di trasporto notturno per il venerdì e il sabato sera denominato "Collina d'Oro Night Express".

TRAGITTO

L'autopostale parte dalla Pensilina TPL di Lugano Centro e passa dal Cinestar di Cornaredo, sale verso la stazione FFS di Lugano e continua in direzione Montagnola Agra. Arrivato ad Agra scende sul Pian Scairolo e passa per Barbengo paese e da Grancia, poi ritorna a Lugano.

ORARIO

• Venerdì, partenza alle ore 00.00
• Sabato, partenza alle ore 01.00

Gli orari dettagliati si possono consultare online sul portale web Autopostale.

COSTO DEL BIGLIETTO

CHF 2.- indipendentemente dalla distanza percorsa.

I titoli di trasporto (Abbonamento generale e 1/2 prezzo) non sono riconosciuti, l'abbonamento Arcobaleno è valido se la tratta percorsa rientra nella zona di validità.

I biglietti si possono acqusitare direttamente a bordo dell'autopostale.

Vista la particolare situazione che si è venuta a creare nel mondo professionale a seguito dell'ermergenza sanitaria, il Municipio di Collina d'Oro ha deciso di erogare un incentivo a sostegno della formazione professionale.

L'intento è quello di incentivare la stipulazione di nuovi contratti di tirocinio.

BENEFICIARI

Possono beneficiare di questo sostegno le entità che sono presenti nel registro delle attività economiche del Comune e hanno a Collina d'Oro il proprio domicilio, la propria sede o una succursale.

Le aziende attive nei vari ambiti (primario, secondario e terziario) possono essere:

• Aziende individuali
• Società semplici
• Società in nome collettivo
• Società anonime
• Società a garanzia limitata
• Società cooperative
• Indipendenti residenti

INCENTIVO

Possono essere coperti parzialmente i costi salariali dei giovani in formazione domiciliati in Ticino.

L'importo è concesso per gli apprendisti assunti nell'anno scolastico 2020/2021 ed ammonta a:

• 50% dei costi salariali per apprendisti al primo anno
• 40% dei costi salariali per apprendisti al secondo anno
• 30% dei costi salariali per apprendisti al terzo anno
• 20% dei costi salariali per apprendisti al quarto anno

PROCEDURA

La richiesta di incentivo va inoltrata, tramite formulario ai servizi finanziari per email.

Allegati da inoltrare

• Copia del contratto di tirocinio firmato e vidimato dalla competente autorità cantonale in materia di formazione professionale

BASI LEGALI

Per ulteriori informazioni e le disposizioni complete, consultare l'Ordinanza municipale.

DISPOSIZIONI COVID
La celebrazione del matrimonio può essere officiato, ma unicamente in presenza delle persone strettamente necessarie, specificatamente: (2) fidanzati, (2) testimoni, (1) se necessario l’interprete e (1) celebrante. Non sono ammessi altri partecipanti.

Tutte le pratiche per svolgere il matrimonio nel Comune di Collina d'Oro sono gestite dal Servizio circondariale dello stato civile di Lugano.

CELEBRAZIONE

Il matrimonio può essere celebrato dall'Ufficiale di Stato civile del circondario o dai Sindaci abilitati che hanno seguito un'adeguata formazione impartita dall'Autorità cantonale.

La signora Sindaco di Collina d'Oro, Sabrina Romelli, ha seguito questo corso ed è a disposizione dei suoi concittadini per la celebrazione dei matrimoni.

INFORMAZIONI

Per maggiori informazioni presso il Comune, contattare Cristina Casartelli dello Sportello di cancelleria a Montagnola, T.  091 986 46 48, e-mail

TASSA CELEBRAZIONE

• Sposi domiciliati (anche solo uno dei due sposi): CHF 0.-
• Sposi entrambi non domiciliati: CHF 150.-

Cosa succede se allievi, docenti o altro personale scolastico dovessero risultare positivi o essere messi in quarantena?

Chi viene informato?

Chi può/deve informare la direzione?

Di principio le persone con sintomi compatibili con la malattia COVID-19 devono mettersi in isolamento e contattare il medico curante. La decisione di effettuare il test per determinare una eventuale positività spetta al medico curante.

Sarà l’Ufficio del medico cantonale a occuparsi dell’indagine epidemiologica quando necessario e a decidere le misure. L’Ufficio del medico cantonale, tramite il contact tracing, per ogni persona positiva traccia e informa tutti i contatti stretti e mette in atto le misure necessarie.

• Le direzioni degli istituti scolastici, salvo se sollecitate dallo stesso Ufficio del medico cantonale, non sono coinvolte direttamente in questo lavoro.
• La persona positiva è tenuta a comunicare i propri contatti stretti unicamente al personale che si occupa del contact tracing presso l’Ufficio del medico cantonale, affinché questi possano essere raggiunti e informati.
• La persona, rispettivamente il rappresentante legale, non è tenuta a informare la scuola della diagnosi. Se si tratta di un/a dipendente esso/a è tenuto/a a comunicare il motivo dell’assenza (malattia). La scuola non può esigere di conoscere la diagnosi.

Può capitare che a scuola circolino per canali informali (passaparola, social media,…) informazioni più o meno attendibili riguardanti allievi, docenti o altro personale scolastico che sarebbero risultati positivi o che sarebbero stati messi in quarantena. Questo può generare domande da parte di allievi, genitori e personale scolastico. In queste circostanze è bene chiarire che chi non è stato contattato direttamente dall'autorità sanitaria (Ufficio del medico cantonale, contact tracing), non è tenuto a mettersi in isolamento o in quarantena e prosegue l'attività scolastica in presenza. È utile ricordare che in quarantena vanno unicamente i contatti stretti delle persone positive, e non i contatti stretti dei contatti stretti delle persone positive.

La direzione scolastica viene informata dall'Ufficio del medico cantonale nei casi in cui nell'istituto vi fossero persone risultate positive che implicano una o più quarantene tra altre persone dell'istituto.

L'autorità sanitaria non informa invece le direzioni di istituto su casi di persone singole dell'istituto risultate positive ma che non generano quarantene all'interno dell'istituto, oppure su casi di persone singole dell'istituto messe in quarantena a causa di casi positivi esterni all'istituto.

Premesso che le persone positive e i contatti stretti delle persone positive sono tracciati e informati tramite l’Ufficio del medico cantonale, in assenza di comunicazione alle direzioni di istituto da parte dell'Ufficio del medico cantonale entro mezza giornata dal momento in cui ha preso contatto con la persona positiva per l'indagine ambientale, vale il principio secondo cui le persone assenti (per positività o quarantena) vanno considerate come casi singoli e isolati, che non implicano misure particolari per la scuola.

L'attività scolastica prosegue normalmente in presenza per tutte le altre persone attive nell'istituto, che non sono state messe in isolamento o in quarantena dall'Ufficio del medico cantonale.

Onde non sovraccaricare inutilmente il sistema, si invitano le direzioni di istituto a non richiedere all'autorità sanitaria conferme o smentite riguardanti presunti casi positivi o quarantene di persone attive nell'istituto. Qualora vi fosse una situazione che coinvolge più persone dello stesso istituto, sarà l'autorità sanitaria a prendere contatto con la direzione. In assenza di tale contatto, le assenze (per positività o quarantena) vanno considerate come assenze che non implicano misure per la scuola.

Può capitare che allievi, famiglie, docenti o altro personale scolastico comunichino l’informazione della positività o della quarantena alla direzione della scuola. Premesso che i contatti stretti delle persone positive sono tracciati e sono informati tramite l’Ufficio del medico cantonale, la direzione in questo caso può, previo esplicito consenso della persona coinvolta o del rappresentante legale, informare la classe e i colleghi evitando di menzionare il nome della persona coinvolta.
In nessun caso possono essere divulgate a terzi informazioni di questo tipo, anche in forma anonima, senza l’esplicito consenso della persona coinvolta o del suo rappresentante legale, in particolare se si tratta di voci non verificate che provengono da terze persone.

Le informazioni sanitarie sono dati personali degni di particolare protezione e spetta unicamente alla persona o al suo rappresentante legale decidere se comunicare ad altri informazioni sul proprio stato di salute.

Si raccomanda alle direzioni di istituto di tenere traccia delle segnalazioni volontarie di positività ricevute dalle famiglie, docenti o altro personale scolastico, mettendole a disposizione dell’Ufficio del medico cantonale su richiesta.

1 - DISPOSIZIONI GENERALI AGGIORNAMENTO 15.12.2020

1. Frequentano normalmente la scuola gli allievi della scuola dell’infanzia e della scuola elementare che non presentano sintomi.
   Possono frequentare normalmente la scuola gli allievi della scuola dell’infanzia e della scuola elementare che hanno raffreddore e/o mal di gola e/o tosse leggera, purché non abbiano febbre e non abbiano avuto contatti a rischio (ossia contatti a meno di 1,5 metri per più di 15 minuti senza protezione) con una persona sintomatica di più di 11 anni per la quale non c’è ancora un test negativo o con una persona di qualsiasi età risultata positiva al test, specialmente all’interno della famiglia.
   Non frequentano la scuola gli allievi della scuola dell’infanzia e delle scuole elementari che presentano uno o più di questi sintomi:
   

   • Febbre > 38.5° C
   • Forte tosse acuta, anche senza febbre
   • Raffreddore e/o mal di gola e/o tosse leggera, anche senza febbre, se c’è stato un contatto a rischio con una persona sintomatica di più di 11 anni per la quale non c’è ancora un test negativo o con una persona di qualsiasi età risultata positiva al test, specialmente all’interno della famiglia.
   In caso di dubbio sulla valutazione dei sintomi fare riferimento al proprio medico.
2. Gli allievi con sintomi saranno collocati in uno spazio separato) assicurando una verifica regolare delle sue condizioni e facendogli indossare una mascherina (unicamente se è in grado di indossarla e togliersela da solo) in attesa dell’arrivo dei genitori.
   Solo con la collaborazione attiva di tutti potremo gestire al meglio la delicata crisi sanitaria.
3. Non mandate a scuola i vostri figli se sono malati!
4. In nessun caso possono essere divulgate a terzi informazioni inerenti allo stato di salute di allievi, docenti o addetti, anche in forma anonima, in particolare se si tratta di voci non verificate che provengono da terze persone.
5. Le quarantene riguardanti una o più classi possono essere ordinate unicamente dal medico cantonale.
6. Non è previsto il distanziamento sociale di 1.5 metri tra allievi.
7. Alla scuola dell’infanzia per le docenti e altri adulti è obbligatorio l'uso della mascherina dentro e fuori l’istituto scolastico in tutti gli spazi comuni (aule docenti, corridoi, ecc.) e nei sedimi esterni alla scuola. Nelle aule l’uso delle mascherine per le docenti è facoltativo. Per quanto possibile, Il distanziamento di almeno 1.5 metri tra persone adulte, così come tra allievi e persone adulte, va comunque sempre garantito.
   Alla scuola elementare per docenti e altri adulti è obbligatorio l’uso della mascherina dentro e fuori l’istituto scolastico in tutti gli spazi chiusi (aule docenti, corridoi, aule, ecc.) e nei sedimi esterni alla scuola. Per quanto possibile, il distanziamento di almeno 1.5 metri tra persone adulte, così come tra allievi e persone adulte, va comunque sempre garantito.
8. L’utilizzo delle mascherine per gli allievi di scuola dell’infanzia e scuola elementare non è previsto.

2 - ACCESSO ALLE SEDI SCOLASTICHE (piazzale incluso: Scenario 1, vedi punto 3)

• La presenza in sede di ospiti, visitatori, fornitori e fruitori occasionali dell’istituto va limitata per quanto possibile.
  Essi devono entrare da un solo accesso dove è disponibile del disinfettante, devono indossare la mascherina e sono tenuti a lasciare i propri dati di contatto sull’apposito foglio di registrazione giornaliero disponibile all’entrata.
  Un cartello informativo è apposto vicino al foglio di registrazione giornaliero
• I dati di contatto vengono conservati con riservatezza fino a 14 giorni dopo la visita dell’istituto e poi vengono immediatamente cancellati.
• In questo periodo, i dati di contatto possono essere trasmessi al servizio cantonale competente per l’identificazione e l’informazione delle persone sospette contagiate da COVID-19.
• Viene affisso un cartello alle entrate con un dosatore di disinfettante e i il necessario per la registrazione dei dati.
• Lo stazionamento di gruppi adulti va evitato.

Piazzale e parti esterne

• Va mantenuto il distanziamento di almeno 1,5 metri tra persone adulte.
• Lo stazionamento di gruppi va evitato.

3 - ATTIVITÀ DIDATTICHE
Sono stati definiti 3 scenari:

• SCENARIO 1
  Prevede di tenere l’insegnamento in maniera ordinaria, in presenza e a classi complete. In questo scenario dovranno essere attuate le indicazioni sanitarie definite dalle autorità preposte.
• SCENARIO 2
  Prevede per gli allievi lo svolgimento di una parte delle attività in presenza e di una parte a distanza.
• SCENARIO 3
  Basato sulla sola scuola a distanza.

Si sottolinea come gli scenari 1, 2 e 3 sono da considerare in modo flessibile e dinamico, e non necessariamente da applicare in modo progressivo e/o uniforme a tutte le scuole o ordini scolastici.

A dipendenza della situazione (ad esempio, eventuali messe in quarantena di singole classi o intere sedi) anche all’interno di un medesimo ordine scolastico potrebbero convivere scenari diversificati negli istituti. Una singola scuola potrebbe infatti dover applicare anche i tre diversi scenari nel corso dell’anno scolastico in modo sequenziale (uno dopo l’altro) o contemporaneo (ad esempio, con una o più classi o docenti in quarantena, e quindi sottoposti allo scenario 3).

Il CERRD (Centro di risorse didattiche e digitali del cantone) attiverà un account Microsoft Teams e Moodle nei prossimi giorni per ogni allievo.

In caso di «scuola a distanza» utilizzeremo queste piattaforme.

Nel caso in cui i genitori avessero degli ostacoli nella fornitura di attrezzature informatiche idonee sono pregati di scrivere in Direzione; valuteremo con Il Municipio quale soluzione adottare.

4 - TRASPORTO SCOLASTICO

• Il trasporto scolastico è attivo normalmente da lunedì 31 agosto
• Non vigono norme di distanziamento all’interno del mezzo tra allievi ma rimangono più che mai valide le regole di rispetto e civile convivenza.

5 - REFEZIONE
La refezione è attiva, in questo momento, senza limitazioni (sono valide le indicazioni specifiche della refezione).

5 - DISPOSIZIONI IN CASO DI CONTAGIO O DI QUARANTENA

Cosa succede se allievi, docenti o altro personale scolastico dovessero risultare positivi o essere messi in quarantena?

Chi viene informato?

Chi può/deve informare la direzione?

Vi invitiamo a leggere le disposizioni allegate (PDF) o la scheda dedicata.

I Comuni di Collina d’Oro, Paradiso, Grancia, Muzzano e Sorengo hanno organizzato un minicentro per vaccinare i propri concittadini più vulnerabili alla pandemia.
Il centro vaccinazioni è ubicato al primo piano della sala multiuso del Comune di Paradiso, in via delle Scuole 21.

Durante l’orario di apertura saranno sempre presenti un medico e il necessario personale sanitario.

Parcheggi disponibili presso l’autosilo comunale in via delle Scuole.

Le persone che si sono annunciate e che avranno la possibilità di essere vaccinate nei prossimi giorni sono state contattate dalle Cancellerie (per Collina d’Oro: i concittadini Over 85 e coloro che compiono gli 85 nel 2021 che si erano già annunciati negli scorsi giorni).

Coloro che avranno la possibilità di essere vaccinati prossimamente (over 80), sono pregati di volersi annunciare direttamente presso la Cancelleria del proprio domicilio per telefono 091 986 46 46 o per e-mail.

Al minicentro di vaccinazione di Paradiso si potrà accedere unicamente su appuntamento confermato dal proprio Comune di domicilio.

Chi si fosse già annunciato o si annuncerà prossimamente, verrà contattato non appena vi sarà la disponibilità di vaccino e/o l’abbassamento delle classi d’età vaccinabili deciso dalle autorità cantonali.