Disposizioni e cambiamenti

In base all'evoluzione dell'emergenza sanitaria l'accesso ai servizi e alle infrastrutture si adegua costantemente, di conseguenza aggiorniamo le modalità e gli orari.

SPORTELLI

Gli sportelli di cancelleria a Montagnola e Gentilino e l'Ufficio controllo abitanti sono accessibili senza appuntamento, mentre per tutti gli altri servizi è necessario fissare un appuntamento.

L'utilizzo della mascherina all'interno degli edifici e strutture comunali è obbligatorio.

ACCESSO AGLI EDIFICI

Presso le due Cancellerie è necessario annunciarsi al citofono e attendere istruzioni dal personale.

L'accesso è consentito ad una persona per volta, a causa degli spazi ristretti.

Gli utenti devono aspettare il loro turno all'esterno dell'edificio.

BIBLIOTECA COMUNALE

Per evitare la presenza di troppe persone nello stesso momento è preferibile fissare un appuntamento telefonico (8.30–9.00)
091 986 46 29 / biblioteca@collinadoro.com

CANALI ALTERNATIVI

Quando possibile, si chiede di inoltrare le richieste via telefono, posta elettronica o posta normale.

I servizi comunali possono essere raggiunti ai seguenti recapiti:

MONTAGNOLA, CASA COMUNALE

• Agenzia AVS
  091 986 46 36 / avs@collinadoro.com
• Cancelleria
  091 986 46 46 / montagnola@collinadoro.com
• Ufficio contabilità
  091 986 46 44 / contabilita@collinadoro.com
• Ufficio contribuzioni
  091 986 46 44 / contribuzioni@collinadoro.com
• Ufficio controllo abitanti
  091 986 46 47 / controlloabitanti@collinadoro.com
• Ufficio sociale
  091 986 46 37/36 / sociale@collinadoro.com
• Ufficio cultura ed eventi
  091 986 46 32 / lmoslemani@collinadoro.com
• Ufficio affari militari
  091 986 46 47 / militare@collinadoro.com

GENTILINO, VILLA LUCCHINI

• Sportello di cancelleria
  091 986 46 56 / gentilino@collinadoro.com
• Ufficio acqua potabile
  091 946 46 86 / ufficioacqua@collinadoro.com
• Ufficio tecnico
  091 986 46 64 / ufficiotecnico@collinadoro.com
• Polizia Ceresio Sud
  091 994 24 65 / regio3@poliziaceresiosud.ch    

ISTITUTO SCOLATICO

• Direzione
  091 994 81 91 / direzione.scuola@collinadoro.com

APERTURA ESTIVA

ORARI

09.30–12.00 / 14.30–17.00

GIUGNO

Lunedì 21, Mercoledì 23

LUGLIO

Lunedì 5, Mercoledì 7, Lunedì 12, Mercoledì 14, Lunedì 19, Mercoledì 21

AGOSTO

Lunedì 9, Mercoledì 11, Lunedì 16, Mercoledì 18, Lunedì 23, Mercoledì 25

DISPOSIZIONI

Per l'accesso alla biblioteca è obbligatoria la disinfezione delle mani e dei libri prima di entrare e l'utilizzo della mascherina per gli adulti.

RICONSEGNA LIBRI

La Biblioteca comunale è situata al pianterreno nel Centro scolastico a Montagnola e dispone di oltre 14'000 volumi, costantemente aggiornati.

ORARIO

Lunedì / Martedì / Giovedì / Venerdì
16.30–18.00

L'apertura della biblioteca è legata al calendario scolastico (festività).

CATEGORIE

• Bambini (allievi Scuole dell'infanzia e Scuole elementari)
• Narrativa: destinati ai giovani e agli adulti
• Documentazione: (psicologia, arte, scienze, storia, …)
• Ticinesi: un settore che riunisce le pubblicazioni ticinesi

PRESTITO
Il prestito è gratuito e ha una durata massima di un mese, possibile anche per utenti (bambini e adulti) non residenti nel Comune.

CATALOGO

• È possibile consultare il catalogo online dei volumi disponibili e riservare la prenotazione.
• Le pubblicazioni possono essere ricercate per categoria (titolo, autore, collana, ecc.), per soggetti (gialli, thriller, avventura, ecc.), come pure tramite ricerche con parole chiave.
• Il sistema consente anche la prenotazione dei libri e l'utente, dopo aver ricevuto una e-mail di conferma della prenotazione, ha tempo tre giorni (lavorativi) per procedere al ritiro dei volumi presso la biblioteca. Scaduto tale termine i libri vengono considerati di nuovo disponibili.
• Se accedete per la prima volta al catalogo online vi consigliamo di consultare le istruzioni.

DISPOSIZIONI COVID-19

Per limitare gli assembramenti a partire dal 18 gennaio 2021 e fino a nuovo avviso, negli Ecocentri è chiuso il mercatino dell'usato (scansia dove è possibile depositare gli oggetti ancora riutilizzabili, mettendoli a disposizione degli altri utenti).

ACCESSO

Per usufruire di questo servizio viene richiesta la presentazione della tessera Ecocard.

TESSERA ECOCARD

Il Comune rilascia ai cittadini domiciliati a Collina d'Oro la tessera che viene spedita al domicilio entro un mese dalla notifica di arrivo nel Comune.

Gli amministratori di stabili devono invece richiederla espressamente tramite formulario, che va inoltrato allo Sportello comunale.

ORARI

Pambio-Noranco (Via ai Pree) / Breganzona (zona Crespera)

• Martedì–Sabato
  9.30–17.30
• Lunedì e Festivi
  Chiuso

RIFIUTI AMMESSI

• Alluminio e latta
• Batterie
• Bottiglie per bevande in PET
• Carta e cartoni
• Elettrodomestici, apparecchi elettrici ed elettronici
• Ferro
• Indumenti e tessili
• Legno e derivati del legno (eslusi grossi rami e ceppaie)
• Meteriale ingombrante non reciclabile
• Oli minerali e vegetali
• Rifiuti speciali: prodotti per pulizia, vernici, diluenti, veleni d'uso domestico
• Rifiuti vari: lampadine, tubi fluorescenti, cartucce toner e capsule caffé
• Scarti vegetali (max. 5 sacchi da 200 litri)
• Vetro, specchi, ceramiche e terracotta
• Flaconi di plastica in PE e PE-HD
• Flaconi in polipropilene (PP)
• Scarti umidi da cucina

INFORMAZIONI

Per ulteriori informazioni e le disposizioni complete, consultare l'Ordinanza municipale del Comune di Lugano.

Vista la particolare situazione che si è venuta a creare nel mondo professionale a seguito dell'ermergenza sanitaria, il Municipio di Collina d'Oro ha deciso di erogare un incentivo a sostegno della formazione professionale.

L'intento è quello di incentivare la stipulazione di nuovi contratti di tirocinio.

BENEFICIARI

Possono beneficiare di questo sostegno le entità che sono presenti nel registro delle attività economiche del Comune e hanno a Collina d'Oro il proprio domicilio, la propria sede o una succursale.

Le aziende attive nei vari ambiti (primario, secondario e terziario) possono essere:

• Aziende individuali
• Società semplici
• Società in nome collettivo
• Società anonime
• Società a garanzia limitata
• Società cooperative
• Indipendenti residenti

INCENTIVO

Possono essere coperti parzialmente i costi salariali dei giovani in formazione domiciliati in Ticino.

L'importo è concesso per gli apprendisti assunti nell'anno scolastico 2020/2021 ed ammonta a:

• 50% dei costi salariali per apprendisti al primo anno
• 40% dei costi salariali per apprendisti al secondo anno
• 30% dei costi salariali per apprendisti al terzo anno
• 20% dei costi salariali per apprendisti al quarto anno

PROCEDURA

La richiesta di incentivo va inoltrata, tramite formulario ai servizi finanziari per email.

Allegati da inoltrare

• Copia del contratto di tirocinio firmato e vidimato dalla competente autorità cantonale in materia di formazione professionale

BASI LEGALI

Per ulteriori informazioni e le disposizioni complete, consultare l'Ordinanza municipale.

DISPOSIZIONI COVID
La celebrazione del matrimonio può essere officiata. La capacità d’accoglienza all’interno della Sala del Consiglio Comunale di Collina d'Oro è fissata a 40 persone al massimo.

Per le disposizioni consultare il piano di protezione.

Tutte le pratiche per svolgere il matrimonio nel Comune di Collina d'Oro sono gestite dal Servizio circondariale dello stato civile di Lugano.

CELEBRAZIONE

Il matrimonio può essere celebrato dall'Ufficiale di Stato civile del circondario o dai Sindaci abilitati che hanno seguito un'adeguata formazione impartita dall'Autorità cantonale.

La signora Sindaco di Collina d'Oro, Sabrina Romelli, ha seguito questo corso ed è a disposizione dei suoi concittadini per la celebrazione dei matrimoni.

INFORMAZIONI

Per maggiori informazioni presso il Comune, contattare Cristina Casartelli dello Sportello di cancelleria a Montagnola, T.  091 986 46 48, e-mail

TASSA CELEBRAZIONE

• Sposi domiciliati (anche solo uno dei due sposi): CHF 0.-
• Sposi entrambi non domiciliati: CHF 150.-

AGGIORNAMENTO 8.6.21

Grazie all’esperienza maturata durante i primi mesi della Prestazione ponte COVID, a partire dal 1° giugno 2021 sono in vigore diverse novità per rendere questo aiuto più efficace, ampliando la cerchia dei potenziali beneficiari e prolungando fino a fine anno la validità.
Inoltre la modalità d’intervento prevede, oltre all’aiuto finanziario straordinario, una consulenza sociale individualizzata.

La pandemia di Coronavirus sta incidendo sulla situazione economica di molte persone, famiglie e aziende anche in Ticino. La Prestazione ponte COVID rappresenta un aiuto straordinario e limitato nel tempo per superare le difficoltà dovute alle limitazioni delle attività economiche e lavorative.

In allegato tutte le informazioni in merito alle condizioni per poter beneficiare del sussidio.

Cosa succede se allievi, docenti o altro personale scolastico dovessero risultare positivi o essere messi in quarantena?

Chi viene informato?

Chi può/deve informare la direzione?

Di principio le persone con sintomi compatibili con la malattia COVID-19 devono mettersi in isolamento e contattare il medico curante. La decisione di effettuare il test per determinare una eventuale positività spetta al medico curante.

Sarà l’Ufficio del medico cantonale a occuparsi dell’indagine epidemiologica quando necessario e a decidere le misure. L’Ufficio del medico cantonale, tramite il contact tracing, per ogni persona positiva traccia e informa tutti i contatti stretti e mette in atto le misure necessarie.

• Le direzioni degli istituti scolastici, salvo se sollecitate dallo stesso Ufficio del medico cantonale, non sono coinvolte direttamente in questo lavoro.
• La persona positiva è tenuta a comunicare i propri contatti stretti unicamente al personale che si occupa del contact tracing presso l’Ufficio del medico cantonale, affinché questi possano essere raggiunti e informati.
• La persona, rispettivamente il rappresentante legale, non è tenuta a informare la scuola della diagnosi. Se si tratta di un/a dipendente esso/a è tenuto/a a comunicare il motivo dell’assenza (malattia). La scuola non può esigere di conoscere la diagnosi.

Può capitare che a scuola circolino per canali informali (passaparola, social media,…) informazioni più o meno attendibili riguardanti allievi, docenti o altro personale scolastico che sarebbero risultati positivi o che sarebbero stati messi in quarantena. Questo può generare domande da parte di allievi, genitori e personale scolastico. In queste circostanze è bene chiarire che chi non è stato contattato direttamente dall'autorità sanitaria (Ufficio del medico cantonale, contact tracing), non è tenuto a mettersi in isolamento o in quarantena e prosegue l'attività scolastica in presenza. È utile ricordare che in quarantena vanno unicamente i contatti stretti delle persone positive, e non i contatti stretti dei contatti stretti delle persone positive.

La direzione scolastica viene informata dall'Ufficio del medico cantonale nei casi in cui nell'istituto vi fossero persone risultate positive che implicano una o più quarantene tra altre persone dell'istituto.

L'autorità sanitaria non informa invece le direzioni di istituto su casi di persone singole dell'istituto risultate positive ma che non generano quarantene all'interno dell'istituto, oppure su casi di persone singole dell'istituto messe in quarantena a causa di casi positivi esterni all'istituto.

Premesso che le persone positive e i contatti stretti delle persone positive sono tracciati e informati tramite l’Ufficio del medico cantonale, in assenza di comunicazione alle direzioni di istituto da parte dell'Ufficio del medico cantonale entro mezza giornata dal momento in cui ha preso contatto con la persona positiva per l'indagine ambientale, vale il principio secondo cui le persone assenti (per positività o quarantena) vanno considerate come casi singoli e isolati, che non implicano misure particolari per la scuola.

L'attività scolastica prosegue normalmente in presenza per tutte le altre persone attive nell'istituto, che non sono state messe in isolamento o in quarantena dall'Ufficio del medico cantonale.

Onde non sovraccaricare inutilmente il sistema, si invitano le direzioni di istituto a non richiedere all'autorità sanitaria conferme o smentite riguardanti presunti casi positivi o quarantene di persone attive nell'istituto. Qualora vi fosse una situazione che coinvolge più persone dello stesso istituto, sarà l'autorità sanitaria a prendere contatto con la direzione. In assenza di tale contatto, le assenze (per positività o quarantena) vanno considerate come assenze che non implicano misure per la scuola.

Può capitare che allievi, famiglie, docenti o altro personale scolastico comunichino l’informazione della positività o della quarantena alla direzione della scuola. Premesso che i contatti stretti delle persone positive sono tracciati e sono informati tramite l’Ufficio del medico cantonale, la direzione in questo caso può, previo esplicito consenso della persona coinvolta o del rappresentante legale, informare la classe e i colleghi evitando di menzionare il nome della persona coinvolta.
In nessun caso possono essere divulgate a terzi informazioni di questo tipo, anche in forma anonima, senza l’esplicito consenso della persona coinvolta o del suo rappresentante legale, in particolare se si tratta di voci non verificate che provengono da terze persone.

Le informazioni sanitarie sono dati personali degni di particolare protezione e spetta unicamente alla persona o al suo rappresentante legale decidere se comunicare ad altri informazioni sul proprio stato di salute.

Si raccomanda alle direzioni di istituto di tenere traccia delle segnalazioni volontarie di positività ricevute dalle famiglie, docenti o altro personale scolastico, mettendole a disposizione dell’Ufficio del medico cantonale su richiesta.

AGGIORNAMENTO

Dal 1° aprile 2021, per disposizione cantonale, i Comuni non rilevano più le richieste di vaccinazione per conto dei minicentri di prossimità se non per concludere i cicli di vaccinazione già iniziati.
Rimangono operativi unicamente i grandi centri cantonali di vaccinazione, il più vicino dei quali si trova presso le strutture del Padiglione Conza a Lugano.

PIANIFICAZIONE E PRENOTAZIONE VACCINAZIONE

La pianificazione delle vaccinazioni è visibile sul sito www.ti.ch/vaccinazione dove è anche possibile avviare la procedura di prenotazione in uno dei 4 centri cantonali predisposti allo scopo.
Al momento sono aperte le iscrizioni per tutte le persone di oltre 65 anni o più giovani ma affette da malattie croniche e munite di un apposito certificato medico (che dev’essere inviato con la richiesta di prenotazione).
 
Le persone che non hanno la possibilità di effettuare una prenotazione online e/o non dispongono di un cellulare possono chiedere supporto al numero verde 0800 128 128 (tutti i giorni dalle 8.00 alle 17.30).
La Cancelleria comunale non può più rilasciare nessuna informazione su questa procedura.
 
La pianificazione delle vaccinazioni nei prossimi mesi dipenderà dalla disponibilità di vaccini, invitiamo la popolazione a volersi informare direttamente sul portale internet delle vaccinazioni del Cantone.